Conditions générales de vente
1. GENERAL
Après réception de votre réservation, nous vous envoyons par email une
confirmation et nous vous demandons de régler dans un délai de 2 semaines (ou
plus vite s'il s'agit une réservation à court terme) un acompte. Après
réception de votre acompte, la réservation devient ferme. Par le règlement de
l'acompte, vous confirmez votre accord avec les conditions ci-dessous. Merci de
bien vouloir noter que sans le versement de l'acompte dans le délai demandé, la
réservation n'est pas confirmée et nous nous réservons le droit de récupérer
les chambres.
2. MODIFICATION ET ANNULATION
Toute modification n'est possible qu'après l'accord de L’Atelier d’Agonès et
peut entraîner des frais supplémentaires.
Nous tenons à vous informer qu'en cas d'annulation de la réservation avant le
début du séjour ou en cas de départ anticipé en cours de séjour, il sera dû, à
titre de clause pénale par le client, une indemnité fixée de la façon suivante
:
- si l'annulation a lieu plus de 15 jours avant la date d'arrivée: l'acompte
total sera remboursé.
- si l'annulation a lieu moins de 14 jours avant la date d'arrivée, la totalité
du paiement restera acquise à L’Atelier d’Agonès, sauf si nous pouvons relouer
la/les chambre(s).
- départ anticipé: règlement total de la prestation réservée.
3. ASSURANCES
Nous attirons votre attention sur le fait qu'aucune assurance annulation n'est
incluse dans nos tarifs. Il est donc recommandé d'en souscrire une.
4. ARRIVEE ET DEPART
A la date d'arrivée, la chambre réservée est à votre disposition à partir de
17h00. A la date du départ, nous vous prions de bien vouloir libérer votre
chambre avant 11h00 sauf accord préalable
5. RESPONSABILITE
L’Atelier d’Agonès orier n'accepte aucune responsabilité en cas de perte, de
vol et/ou de dommages ou de blessures aux biens ou personnes se trouvant sur la
propriété, peu importe la cause. Les enfants restent sous la responsabilité de
leurs parents.
6. VOTRE SEJOUR
Nos clients sont priés de respecter le règlement intérieur de L’Atelier
d’Agonès. Toute attitude irrespectueuse envers les autres résidents et/ou les
installations peuvent entraîner l'annulation immédiate de la réservation.
